Quais as formas de pagamento?
Cartões de Crédito e Pix
Qual o custo do envio / Frete?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do endereço e tipo de frete selecionado.
É possível efetuar uma troca?
Os produtos da Com.tu são presentes enviados a terceiros, sem variação de tamanho, modelo ou substituição por preferência pessoal. Por este motivo não realizamos trocas após a confirmação do envio.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Caso o presente chegue com avarias, o comprador ou o destinatário deve entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos do produto e da embalagem.
Após a confirmação do dano, o comprador poderá optar por reenvio do produto (sem custo adicional) ou estorno integral do valor pago.
